根据您描述的问题“截图连不上电脑”，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、硬件问题

键盘故障

尝试使用其他组合键（如Win+PrintScreen）测试，或外接键盘测试。若其他按键正常，可能是特定按键失灵，需维修键盘。

USB接口问题

检查USB接口是否损坏或接触不良，可尝试更换USB接口或外接设备测试。

系统资源不足

若为笔记本电脑，尝试解除节能模式或关闭不必要的后台程序释放内存。

二、系统设置问题

截屏功能未启用

- Windows：

进入“控制面板”→“轻松使用”→“屏幕键盘”，确保“使用PrtScn截图”选项已勾选。

- Mac：进入“系统偏好设置”→“辅助功能”→“屏幕快照”，启用屏幕截图功能。

快捷键冲突

若使用Alt+Ctrl+A，可能是QQ等程序占用了该快捷键。可尝试以下操作：

- 在QQ登录状态下使用截图功能；

- 更改系统或程序的快捷键设置。

默认保存路径错误

若截屏保存路径被修改，需恢复默认路径：

- 通过注册表编辑器（regedit）修改`HKEY_CURRENT-USER\Explorer\User Shell Folders`中的`"My Pictures"`路径为`%USERPROFILE%\Pictures`；

- 使用资源管理器右键“图片”→“属性”→“还原为默认值”。

三、软件冲突

第三方软件干扰

卸载可能占用快捷键的软件（如游戏或截图工具），或尝试系统还原点。

系统文件损坏

若上述方法无效，可能是系统文件损坏，需通过系统修复工具（如sfc /scannow）或重装系统恢复。

四、其他特殊情况

权限问题：

确保当前用户具有系统级权限，避免安全软件阻止截屏操作；

驱动程序更新：更新显卡或输入设备驱动程序至最新版本。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决问题。若仍无法解决，建议联系专业维修人员检查硬件状态。