电脑收不到邮件可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、服务器端问题

邮件服务器故障

若使用非门户网站邮箱（如企业邮箱、个人邮箱），可能是服务器端维护或宕机。建议联系邮箱服务提供商确认服务器状态。

反垃圾邮件机制

邮件可能被误判为垃圾邮件或被拦截。可尝试在发件人处添加白名单，或检查本地垃圾箱。

二、客户端设置问题

邮件客户端配置错误

- 检查收件人地址格式是否正确，群发时需确认收信人列表有效性。

- 在QQ邮箱等客户端中，需开启“同步设置”中的“用户同步内容”选项，确保邮件客户端与网页版同步。

文件夹分类问题

邮件可能被自动归类到“垃圾邮件”“其他”或特定文件夹。检查收件箱及子文件夹，或调整客户端过滤规则。

三、网络与软件问题

防火墙或杀毒软件限制

部分防火墙或杀毒软件可能屏蔽邮件客户端或邮件协议（如POP3/SMTP）。建议暂时禁用防火墙或添加白名单。

浏览器或客户端软件故障

- 更新至最新版本，或尝试更换浏览器/邮件客户端（如Foxmail、Thunderbird）测试兼容性。

- 清理浏览器缓存或重装邮件客户端，解决软件异常。

四、其他特殊情况

IP地址解析失败：

检查POP3/IMAP服务器地址是否正确，或尝试通过网页版邮箱登录后删除异常邮件。

账户异常：若长期未登录，部分邮箱服务可能暂停收发功能，需通过网页版邮箱重置密码。

总结步骤

1. 优先检查客户端同步设置和过滤规则；

2. 排查服务器状态或联系服务提供商；

3. 通过网页版邮箱登录，确认邮件是否被拦截或移动到其他文件夹；

4. 逐步排查网络、防火墙及软件问题。

若以上方法仍无法解决，建议提供具体错误代码或邮件服务提供商联系方式进一步排查。