微软电脑无法上网可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方案：

一、网络设备故障

路由器/调制解调器问题

- 检查设备是否通电正常，尝试重启路由器（拔电源10-15秒后重新插回）。

- 若使用ADSL，确认线路连接正确，电话线未与其他设备并联。

网线/接口问题

- 检查网线是否插紧或老化，尝试更换网线测试。

- 若为无线网络，确认Wi-Fi开关已开启，且设备与路由器距离合适。

二、网络配置错误

IP地址冲突

- 打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /all`，检查是否有多个设备占用同一IP地址，需手动修改。

DNS设置错误

- 在本地连接属性中手动设置正确DNS服务器（如8.8.8.8），或通过`ipconfig /flushdns`刷新DNS缓存。

代理模式异常

- 检查是否误启用了代理服务器，可通过系统设置或第三方软件（如360安全卫士）关闭代理模式。

三、系统及软件问题

防火墙/安全软件限制

- 暂时禁用Windows防火墙或第三方安全软件，避免误拦截合法网络流量。

- 更新安全软件病毒库，防止误判正常进程。

网络协议问题

- 若为双系统（如Windows XP与Vista），需在TCP协议设置中调整IP地址。

系统文件损坏

- 通过安全模式启动电脑，检查系统文件完整性，必要时修复或重装系统。

四、其他特殊情况

ISP故障：

联系网络服务提供商确认线路或账户状态。

硬件损坏：若以上方法无效，可能是网卡或线路硬件故障，需专业维修。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业技术支持。