平板电脑死机时，可尝试以下解决方法，优先通过软件操作排查问题，若无效则考虑硬件检修：

一、基础排查步骤

强制重启

- 长按电源键+音量下键（安卓）或电源键+音量上键（部分机型）10秒，强制关机后重新启动。

- 若设备有Reset孔，可用细针或牙签顶住10秒（需注意操作安全）。

清理系统垃圾

- 进入安全模式（安卓：长按菜单键进入），删除缓存文件、卸载异常软件。

- 使用系统自带工具（如Windows的磁盘清理工具）清理临时文件和注册表。

检查硬件状态

- 确保充电器/数据线连接正常，尝试更换配件。

- 清理散热口灰尘，检查内存条是否松动。

二、进阶处理方案

恢复出厂设置

- 在设置中选择「重置出厂设置」，注意备份重要数据。

- 若需快速恢复，可联系官方客服获取恢复工具。

排查软件冲突

- 卸载近期安装的软件，尤其是系统不兼容或来源不明的应用。

- 使用杀毒软件全盘扫描，清除恶意软件。

三、硬件维修建议

若上述方法无效，可能涉及硬件故障：

电池问题：

充电时强制开机测试，若仍无法启动需更换电池。

散热/电源问题：检查散热风扇是否正常运转，电源适配器是否稳定供电。

硬件损坏：若设备曾受外力撞击或进水，建议送专业维修中心检测。

提示：操作前建议备份重要数据，避免因强制关机导致数据丢失。