一、基础排查

重新插拔与接口检查

- 尝试拔出硬盘后等待3秒再重新插入，确保连接牢固。

- 换用其他USB接口（如机箱后置接口）或数据线，排除接口故障。

检查供电与数据线

- 确保硬盘供电正常，3.5英寸硬盘需外接电源。

- 更换原装数据线，劣质线可能仅支持充电无法传输数据。

二、驱动与系统设置

更新或重装驱动

- 打开设备管理器，找到移动硬盘设备（黄色感叹号/问号），右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重启。

- 对于老式电脑，需在BIOS中开启USB功能（如EHCI Hand-off）。

分配盘符与格式化

- 在磁盘管理中为硬盘分配新盘符（右键【此电脑】→【管理】→【磁盘管理】）。

- 若无法分配盘符，可尝试格式化硬盘（注意会清除数据）。

检查系统设置

- 在控制面板的电源选项中，确保“USB选择性暂停”未被禁用。

- 重启电脑后进入BIOS，检查USB端口配置是否正确。

三、数据恢复与硬件测试

使用数据恢复工具

- 若硬盘被识别但无法读取文件，可尝试专业软件如“数据蛙恢复专家”扫描未覆盖的文件。

交叉测试与硬件替换

- 使用手机、平板等设备测试接口兼容性。

- 若其他设备可识别，可能是硬盘本身故障，建议联系售后或维修。

检查硬盘状态

- 在设备管理器中查看硬盘属性，确认无物理损坏。

- 运行`chkdsk H: /f`命令修复文件系统错误（需管理员权限）。

四、其他注意事项

若硬盘在多台电脑中均无法识别，可能是数据线或硬盘盒故障，建议更换。

格式化前务必备份重要数据，操作会清除所有内容。

通过以上步骤，多数情况下可解决移动硬盘无法识别的问题。若仍无法解决，建议联系专业维修人员进一步检测。