电脑系统异常时，可通过以下步骤进行排查和修复，优先使用系统自带的工具，必要时寻求专业帮助：

一、基础排查步骤

重启电脑

首先尝试正常重启，多数临时问题可通过重启解决。

进入安全模式

若无法正常启动，按F8（Windows 7/8）或Shift+F8（Windows 10）进入安全模式，卸载最近安装的软件，排查冲突源。

二、系统还原与修复

使用系统还原点

- 正常启动时：

通过Win+R输入`rstrui`进入系统还原，选择故障前的还原点恢复系统。 - 无法启动时：进入Windows恢复环境（WinRE），使用系统修复工具（如`sfc /scannow`）修复系统文件。

检查硬件状态

若上述方法无效，需检查内存、硬盘等硬件，排除硬件故障。

三、高级修复方案

重装系统

作为最后手段，备份重要数据后重装系统。Windows 10支持回滚到`Windows.old`文件夹中的系统版本。

四、数据备份与预防

定期备份数据

使用外部硬盘或云服务定期备份重要文件，避免因系统故障导致数据丢失。

五、专业帮助

若问题复杂（如硬件损坏、深层系统错误），建议联系专业维修人员诊断处理。