当在电脑键盘输入字母时出现数字（如输入“I”却输出“5”），通常是由于以下原因导致的，可通过以下方法解决：

一、数字键盘锁定未关闭

关闭数字键盘锁

按下 Fn + NumLock组合键（部分型号为 Fn + NMLK），即可切换回常规键盘布局。

检查Fn键功能

若无法通过组合键切换，可能是 Fn键被意外锁定。尝试短接 Fn + NumLock（如同时按住F12右下角键）强制切换。

二、系统或软件问题

BIOS设置调整

开机时按 F2或 Del进入BIOS，检查是否启用了“数字键盘锁定”选项（通常位于“Advanced”或“Keyboard”设置中），将其关闭后重启。

系统故障排除

- 进入安全模式（开机按 F8）检查系统或驱动异常；

- 更新或重装输入法驱动程序。

三、硬件故障

若上述方法无效，可能是物理按键故障：

检查键盘是否有异物堵塞，可用毛刷或镊子清理；

尝试更换键盘（适用于多键位异常情况）。

总结步骤

1. 首次尝试 Fn + NumLock组合键；

2. 若无效，进入BIOS调整设置；

3. 仍不解决，检查硬件状态。

通过以上步骤，多数情况下可恢复键盘输入功能。若问题持续，建议联系专业维修人员处理。