一、硬件连接问题

网线/光纤故障

- 检查网线是否插好，尝试更换网线或使用测线器测试线路通断。

- 若使用无线网络，确认路由器正常工作，可尝试重启路由器或调整设备位置减少干扰。

设备接口问题

- 确认网卡未禁用（设备管理器中查看），尝试更换网卡（如USB有线网卡）测试兼容性。

二、网络设备故障

路由器/调制解调器故障

- 检查设备指示灯状态，尝试重启路由器或调制解调器。

- 若路由器长时间运行，可关闭电源重启或恢复出厂设置。

WAN口连接问题

- 登录路由器后台，确认WAN口连接正常，尝试重新初始化WAN口或联系网络服务商。

三、软件与系统问题

驱动程序问题

- 通过设备管理器检查网卡驱动是否为最新版本，若异常则更新或重新安装。

网络配置错误

- 检查IP地址、子网掩码、默认网关及DNS设置，避免IP冲突。

- 可尝试在本地连接属性中选择“自动获取IP”。

系统限制与安全软件

- Windows防火墙或第三方安全软件可能误拦截网络流量，可暂时禁用防火墙或调整规则。

- 运行系统内置的网络修复工具（如`netsh`命令）修复网络配置。

四、其他常见问题

电源管理设置：

确保路由器/调制解调器电源未处于节能模式。

宽带欠费：联系网络服务商确认账户状态。

系统更新：Windows系统需保持最新版本以避免兼容性问题。

五、排查工具与建议

使用`Ping`命令测试与路由器/互联网的连通性。

若以上方法无效，建议联系专业技术支持。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若问题复杂，建议优先检查硬件状态，再逐步排查软件配置。