关于新的一月给客户发送信息,建议结合节日氛围、业务需求和客户关系维护策略,设计个性化且富有感染力的内容。以下是具体建议:
一、短信内容结构建议
开场白 - 简短问候+节日祝福(如新年快乐、新春如意等)
- 例:
> 尊敬的客户,新年快乐!感谢过去一年的支持,期待新的一年继续合作
> 新月当空,福满人间,愿您新的一年事业腾飞
关怀表达
- 固定搭配:健康、工作、家庭三方面祝福
- 例:
> 希望您身体健康,工作顺利,家庭幸福
> 每天保持愉悦心情,让成功伴随您左右
业务关联
- 简洁提及产品/服务优势或新动态
- 例:
> 我们将推出[产品名称],助您[具体收益],欢迎随时咨询
> 根据最新市场调研,调整服务方案以更好地满足您的需求
二、发送策略优化
发送时间
- 固定时间点:每周五下午5点左右,临近周末时客户更易接受
- 特殊场景:月初或月末可发送总结性祝福,月中可结合业务推进提醒
频率与频率调整
- 持续发送:建议每月至少保持2-3次发送,培养客户习惯
- 动态调整:根据业务周期(如促销季、项目节点)调整发送频率
格式与渠道
- 简洁明了:控制在1-2分钟内阅读完毕,建议分段发送
- 多渠道测试:微信、短信、邮件均可使用,优先测试手机短信兼容性
三、个性化与创意方向
个性化称呼: 使用客户姓名或职位称呼(如“张总”“李姐”)增强亲近感 互动元素
视觉辅助:节假日可搭配贺卡图片或短视频,增强感染力
四、注意事项
避免过度营销:短信内容需平衡祝福与业务推广,避免生硬广告
及时反馈:关注客户回复,对疑问或建议及时回应
通过以上策略,既能传递温暖关怀,又能有效促进业务合作,建议根据客户群体特点灵活调整内容。