目标制定的七大步骤可综合权威信息整理如下,分为战略目标制定和目标拆解执行两个核心阶段:
一、战略目标制定(适用于企业层面)
确定关键成功要素及战略地图 通过平衡计分卡工具,从财务、客户、内部运营、学习成长四个维度分析支撑战略的核心要素,绘制战略地图以统一全员思想。
设定公司级战略指标
从关键成功要素中提炼出当前最重要的指标,分配权重形成组织绩效雏形,确保指标具有战略导向性。
确定目标值与目标分解
- 设定底线值、达标值、挑战值三个目标值,通过高层与中层博弈形成共识;
- 将战略目标拆解为年度重点工作,明确任务、监督机制及协作优先级。
二、目标拆解与执行(适用于个人或部门层面)
明确方向与现状分析
- 通过调研了解自身、组织及外部环境变化,明确目标方向(如提升经济趋势分析能力);
- 分析当前状态与理想目标之间的差距(如认知、实践经验不足)。
制定SMART目标
目标需具体(如“季度销售额增长20%”)、可衡量(用数据描述)、可实现(结合资源与能力)、相关(与公司战略一致)、时限(明确截止日期)。
规划实施路径
- 分解大目标为子目标,制定详细行动计划(如招聘、培训、制度制定);
- 建立反馈机制,通过定期评估调整计划。
三、执行与落地
资源协调与责任分配
明确所需技能、知识及合作对象,厘清部门间协作优先级,形成整体合力;
通过书面化目标、时间期限约束提升执行效率,避免目标模糊。
总结:
企业层面侧重战略地图与目标分解,个人或部门执行需结合SMART原则与具体路径规划,确保目标可落地。