文职工作是指在非军事领域（如政府机关、企事业单位、军队等）从事行政支持、专业技术或管理事务的非军事人员。其核心职责围绕文书处理、行政事务和辅助管理展开，具体可分为以下四类：

行政文职

负责文件管理（起草、编辑、归档）、会议安排、接听电话、接待来访、办公用品采购等日常事务。例如：处理员工考勤、档案资料建立、后勤物资管理等。

专业技术文职

涉及教学、科研、工程、卫生等领域，需具备专业技能。例如：教师、工程师、医生等，他们在各自领域提供技术支持。

人事文职

主要负责考勤管理、招聘、薪酬核算、社保办理及员工关系维护等人力资源相关工作。

综合管理文职

包括档案管理、信息传递、保密工作等，部分岗位还涉及后勤保障或业务支持。

特点：

文职工作通常要求良好的沟通能力、组织能力和基础专业技能，工作强度因岗位性质和单位规模而异，福利待遇相对稳定，部分岗位是晋升管理层的起点。