杀毒时电脑卡顿是常见现象，主要原因及解决方法如下：

一、资源占用过高

CPU和内存占用大

杀毒软件需全盘扫描文件、匹配病毒特征库，并可能进行解密、解压缩操作，这些过程会占用大量CPU和内存资源。尤其老旧系统或配置较低的电脑，资源不足会导致明显卡顿。

虚拟内存使用增加

为缓解内存不足问题，杀毒软件会启用虚拟内存，但会进一步加重硬盘负担，导致系统运行缓慢。

二、硬件问题

硬件老化或故障

若电脑使用年限较长，CPU、内存或硬盘可能出现老化、坏道等问题，运行杀毒软件时易引发卡顿或死机。

散热不良

CPU或显卡过热会降低性能，尤其在高强度运算（如全盘扫描）时，散热问题会加剧卡顿。

三、软件冲突与系统问题

杀毒软件冲突

版本不匹配：

老旧杀毒软件（如2009版）可能无法兼容新系统，建议升级至最新版本。

多软件冲突：安装过多杀毒软件或开启实时监控会加剧资源竞争。

系统文件损坏

若病毒感染系统文件（如注册表或关键驱动），杀毒过程中可能因文件校验失败导致卡顿或崩溃。

四、优化建议

调整杀毒软件设置

关闭实时监控，仅在联网时使用云服务查杀；

降低监控级别，仅监控程序和文档文件；

添加白名单，避免扫描不必要的文件。

提升硬件性能

升级CPU、内存或更换固态硬盘；

检查散热系统，清理灰尘并确保风扇正常运行。

系统维护与修复

使用系统自带的修复工具（如360急救箱）清理垃圾或重装系统；

检查木马程序或恶意软件，必要时使用专业工具清除。

通过以上方法，可有效缓解杀毒时的卡顿问题。若问题持续存在，建议联系专业技术支持进行深入排查。