一、强制关机方法

常规强制关机

长按电源键 40秒以上（部分型号需8秒以上），设备将强制关闭。

若无法进入关机界面，可尝试短接主板测试点强制关机。

组合按键强制关机

部分型号需同时按住 电源键 + 音量下键（如联想二合一设备）。

进入刷机模式后，选择 wipe data/factory reset清除数据并重启。

二、排查与解决

检查电源适配器与电池

确保设备连接充电器且能充电，尝试更换充电器或电池。

关闭后台应用与更新

进入设置关闭不必要的后台应用，尝试升级系统到最新版本。

尝试轻量级模式

在设置中关闭省电模式或尝试“安全模式”（部分品牌适用）。

三、数据备份与系统重置

备份重要数据

使用云服务或电脑端工具备份联系人、照片等关键数据。

恢复出厂设置

通过 设置 → 系统 → 重置 → 恢复出厂设置（部分型号需进入刷机模式）。

注意：此操作会清除所有数据，请提前确认是否勾选了备份选项。

四、专业维修建议

若上述方法无效，可能是硬件故障（如主板、电池问题）：

尝试更换设备测试是否为硬件问题；

联系官方售后或专业维修人员检修。

提示：

不同品牌和型号的平板可能略有差异，建议优先查阅设备说明书或官网指南。若设备在保修期内，建议联系官方售后处理。