一、基础排查与重启

重启设备

首先尝试关闭电脑和手机，等待约30秒后重新启动。这可以清除临时网络缓存或驱动异常。

检查网络连接

- 确认手机Wi-Fi已开启且连接到正确网络，避免自动切换为移动数据。

- 在电脑端通过“网络和共享中心”检查无线网络适配器是否启用。

二、网络设置调整

还原网络设置（电脑端）

- 在Windows系统中，进入“设置→通用→网络重置”，选择“还原网络设置”。注意此操作会清除所有保存的Wi-Fi密码，需重新连接。

调整路由器设置

- 登录路由器后台，检查Wi-Fi是否启用且加密方式（如WPA3）与手机匹配。

- 尝试将路由器恢复出厂设置（需注意会丢失已保存的配置）。

三、其他解决方案

检查硬件状态

- 确认电脑无线网卡正常工作，可尝试更换网线或使用其他设备测试。

- 若使用笔记本电脑，检查是否意外关闭了无线网卡。

系统修复与驱动更新

- 在电脑上运行网络诊断工具（如Windows的“网络修复”）。

- 更新或重新安装无线网卡驱动，尤其适用于老旧设备。

四、特殊情况处理

动态IP问题：

若使用动态IP，可在路由器后台重新获取IP地址。

运营商问题：检查话费余额或联系运营商客服。

通过以上步骤，多数情况下重启设备并调整网络设置即可解决问题。若仍无法解决，建议联系网络服务商或专业技术支持。