一、外观检查

包装完整性

- 检查包装箱是否完好无损，封条是否完整无拆封痕迹。若封条有划痕或气泡，可能被篡改。

- 对于组装电脑，注意螺丝处是否有胶水痕迹，后盖螺丝是否被拧过。

机身状况

- 观察外壳是否有划痕、磕碰或裂纹，屏幕边缘是否平整。

- 检查接口（USB、HDMI等）是否完好，电源接口是否匹配且能正常供电。

配件与标签

- 核对配件是否齐全（电源适配器、说明书、保修卡等），生产日期和序列号是否清晰。

- 通过官网输入序列号，确认保修状态和设备信息。

二、系统信息确认

硬件配置核对

- 开机后进入系统设置或控制面板，查看CPU、内存、硬盘等硬件信息是否与购买时一致。

- 使用CPU-Z、HWiNFO等工具检测硬件性能，确保与官方标称相符。

系统状态检查

- 禁止联网跳过系统设置（输入`oobe\bypassnro`），检查硬盘使用时间、电池循环次数等指标，全新机应接近零。

- 查看系统更新是否为官方发布，避免第三方修改痕迹。

三、售后服务验证

保修政策确认

- 确认设备享有至少一年的官方保修期，配件应可追溯且保修条款完整。

- 记录商家客服电话，后续若遇问题可及时联系。

购买渠道保障

- 优先选择官网、官方旗舰店或授权电商平台购买，避免通过价格异常低廉的渠道购入。

- 查看其他用户评价和晒单，尤其是对产品真伪和售后反馈。

其他辅助方法

防伪标签与序列号：

通过官网或客服查询序列号对应的保修信息。

专业检测工具：使用鲁大师等软件检测硬件状态，但需注意这类工具的准确性。

若发现任何异常（如划痕、配置不符、无保修等），建议联系商家协商退换。购买前务必仔细对比正品特征，避免因疏忽购买到翻新机或二手设备。