一、软件解决方案
强制重启
- 长按电源键强制关机,等待几秒后重新启动。适用于临时性软件冲突或系统错误。
- 若多次重启无效,可尝试断电重启(拔掉电源线重启)。
进入安全模式
- 重启后持续按F8键(Windows系统)或Shift键(MacOS),选择“安全模式”。
- 在安全模式下,禁用第三方软件、卸载冲突驱动程序,并检查系统文件:
- 打开“设备管理器”,卸载带黄色感叹号的设备;
- 运行命令 `sfc /scannow` 修复系统文件。
更新或回滚驱动程序
- 在安全模式下,通过设备管理器更新显卡、声卡等关键驱动,或回滚到稳定版本。
系统文件修复
- 打开命令提示符(管理员),输入 `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth` 修复系统镜像。
禁用独立显卡驱动(笔记本用户)
- 进入安全模式,按Win+X选择“设备管理器”,禁用独立显卡驱动(如AMD/英伟达),重启后进入低分辨率模式。
二、硬件解决方案
检查硬件连接
- 重启后检查内存条是否插好,清理金手指灰尘;若使用台式机,可尝试更换内存条。
更换硬件
- 若怀疑硬盘故障,可尝试更换硬盘;内存条问题可尝试更换其他内存条。
BIOS设置调整
- 进入BIOS(如按Del或F2键),关闭“Secure Boot”选项,重启后系统可能恢复兼容性。
三、系统恢复与重装
若上述方法无效,可尝试系统还原(需提前创建还原点);
数据备份后,使用Windows安装盘或U盘重装系统。
注意事项
强制重启和断电操作需谨慎,避免数据丢失;
驱动更新需在安全模式下进行,避免系统崩溃;
若频繁蓝屏,建议记录错误代码查询具体解决方案。