一、硬件故障排查

基础检查

- 检查电源线是否插紧，尝试更换插座或电源测试仪检测供电。

- 观察电源指示灯、风扇转动声音及屏幕显示情况，异常声音（如蜂鸣）或无显示可能提示硬件故障。

核心硬件检测

- 内存条：

关闭电源后擦拭内存条金手指（氧化可能导致接触不良），重新插拔或更换内存条。

- 硬盘：检查数据线和电源线连接，使用系统自带的磁盘检查工具（如chkdsk）或第三方软件（如CrystalDiskInfo）检测坏道。

- 显卡：确认显卡插槽固定，尝试更换显卡或更新驱动程序。

- 电源供应器：检查电源线、插头及内部电容（鼓包或漏液需更换）。

其他硬件排查

- 检查散热系统，清理灰尘并确保风扇正常运转。

- 拆开机箱检查主板电容、BIOS设置及线路连接。

二、软件故障排查

系统日志分析

- 使用事件查看器（Event Viewer）查看“系统”和“应用程序”日志，红色叹号错误代码（如0x0000050：内存故障）可定位问题。

驱动与软件冲突

- 更新所有硬件驱动程序至最新版本。

- 卸载最近安装的软件或驱动程序，尝试进入安全模式修复。

系统资源优化

- 通过任务管理器结束占用率异常的进程，关闭不必要的启动项。

- 使用磁盘清理工具释放存储空间，优化系统性能。

三、其他常见问题处理

黑屏/蓝屏：

优先检查内存条、电源及散热，尝试进入安全模式或系统还原。

网络连接问题：检查物理连接（网线、路由器），尝试更换网络设备或配置DNS。

软件卡死：使用任务管理器结束占用内存的进程，排查软件冲突。

通过以上步骤，可系统化排查电脑故障。若问题复杂，建议联系专业维修人员处理。