电脑无法上网可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、物理连接问题

网线/无线连接异常

- 检查网线是否插紧或损坏，可尝试更换网线。

- 若为无线连接，确认Wi-Fi已开启且连接到正确网络，可尝试重启路由器或调整路由器位置以增强信号。

设备未通电或硬件故障

- 确认路由器/调制解调器已通电并正常运行，可尝试重启设备。

- 检查网卡是否被正确识别（设备管理器），必要时重新安装驱动程序或更换网卡。

二、网络设置问题

IP地址配置错误

- 打开命令提示符（Windows）或终端（Mac），输入`ipconfig`或`ifconfig`检查IP地址。

- 若显示`0.0.0.0`或`169.x.x.x`，可能是DHCP故障，可尝试手动设置IP地址或重启电脑。

DNS服务器故障

- 尝试将DNS服务器设置为自动获取，或手动输入可靠DNS地址（如8.8.8.8）。

- 在Windows中，可通过`netsh winsock reset`命令重置网络协议。

子网掩码/网关错误

- 在网络设置中核对子网掩码和网关是否与网络环境匹配。

三、软件与系统问题

防火墙/安全软件阻止

- 暂时关闭防火墙或允许相关程序通过，避免恶意软件或策略限制网络访问。

网络协议未启用

- 在控制面板的“网络和共享中心”中，确保TCP/IP协议已勾选。

系统资源不足

- 若路由器负载过高，可尝试重启设备；病毒或恶意软件感染时需进行全盘查杀。

四、其他可能原因

宽带服务商问题：

联系ISP确认线路或账户状态，处理欠费或认证问题。

路由器硬件故障：若其他设备也无法连接，可能是路由器损坏，需联系技术支持。

总结排查步骤

物理检查→ 线缆/设备 → 信号强度

网络设置→ IP/DNS → 子网掩码

软件调整→ 防火墙 → 驱动更新

外部因素→ ISP联系 → 路由器重启

若以上方法仍无法解决，建议联系网络服务商或专业技术人员进行进一步排查。