电脑开机或系统显示全屏字母，通常由硬件/软件故障引起，具体原因及解决方法如下：

一、主要原因分析

系统文件损坏或引导问题

- 系统文件丢失或损坏会导致启动失败，显示错误信息或全屏字母。常见于病毒感染、意外关机或系统重装后。

- 解决方案：使用Windows安装介质修复引导（如进入安全模式后选择“修复计算机”）。

硬件故障

- 硬盘损坏、内存或显卡问题可能导致系统无法加载操作系统。例如，断电或强制关机会造成硬盘损伤。

- 解决方案：检查硬件连接，尝试清理硬盘灰尘，或使用硬件检测工具排查故障。

BIOS/UEFI设置错误

- 启动顺序错误（如未将硬盘设为第一启动设备）会导致系统停留在BIOS界面，显示全屏字母。

- 解决方案：进入BIOS/UEFI，恢复默认设置并检查启动顺序。

驱动程序或输入法问题

- 键盘驱动异常或输入法未正确切换可能导致显示异常。例如，USB接口松动或输入法锁定大小写。

- 解决方案：更新键盘驱动（设备管理器→键盘→更新驱动），或切换输入法（Shift键切换或右下角输入法图标）。

二、操作建议

优先进入安全模式：

重启电脑并连续按F8（或Shift+F8）进入安全模式，尝试自动修复或卸载最近安装的软件。

备份重要数据：若需重装系统，建议提前备份重要文件。

联系专业支持：若上述方法无效，可能是硬件故障，需联系售后或专业维修人员。