电脑自动获取IP地址错误可能由网络配置、系统服务或硬件问题引起，具体原因及解决方法如下：

一、网络配置问题

DHCP服务未启用

- 检查网络连接属性中的TCP/IPv4设置，确保勾选“自动获取IP地址”。

- 在控制面板的“服务”中启用“DHCP Client”服务。

IP地址冲突或网关错误

- 确认IP地址是否与局域网其他设备冲突，可尝试更换IP地址后重试。

- 检查路由器WAN口设置，确保已正确分配ISP IP地址。

路由器或DHCP服务器异常

- 重启路由器或DHCP服务器，排查非法DHCP服务干扰。

- 若在公司网络，检查是否有其他设备（如AP）占用IP资源。

二、系统服务问题

服务未启动：

通过`services.msc`检查“DHCP Client”是否处于启动状态，未启动则手动启用。

防火墙拦截：部分杀毒软件可能封锁DHCP/DNS端口，需检查防火墙设置。

三、硬件与驱动问题

网卡故障：

检查网线是否损坏、接口是否松动，或尝试更换网线/端口。

驱动异常：

卸载并重新安装网卡驱动，或通过设备管理器更新驱动程序。

四、其他注意事项

IP手动设置错误：若曾手动配置IP，需改为自动获取模式。

网络环境复杂：若连接多网络（如WIFI+有线），确保DHCP分配范围设置合理。

通过以上步骤逐一排查，通常可解决自动获取IP错误问题。若问题持续，建议联系网络管理员或设备厂商技术支持。