电脑在观看抖音时出现死机问题，主要与硬件配置、软件冲突、系统状态及网络环境等因素相关。以下是具体原因及解决方案：

一、硬件配置不足

内存不足：

运行抖音等高负载应用时，内存不足会导致系统崩溃。建议通过任务管理器（Win+Shift+Esc）查看内存使用情况，必要时升级内存条。

显卡性能不足：

老旧或低配显卡可能无法流畅播放高清视频。可通过设备管理器检查显卡驱动版本，或考虑更换高性能显卡。

二、软件冲突与系统问题

软件冲突：

多个同类软件或驱动冲突可能导致死机。建议卸载重复的播放器、杀毒软件等，仅保留必要程序。

系统文件损坏：

病毒或恶意软件可能破坏系统文件。使用360系统急救箱、金山急救箱等工具进行全盘扫描和修复。

启动项过多：

开机自启动程序占用资源，可通过任务管理器禁用不必要的启动项，或使用安全模式（Win+R输入`msconfig`）清理启动项。

三、系统垃圾与缓存

临时文件堆积：

浏览器缓存、系统临时目录等垃圾文件会占用资源。定期使用磁盘清理工具（如Windows自带的磁盘清理工具）清理。

注册表冗余：

过时或无效的注册表项可能导致系统不稳定。使用专业工具（如CCleaner）清理注册表。

四、网络环境问题

网络不稳定：

网络波动或带宽不足会影响视频加载。尝试重启路由器、切换网络或降低视频清晰度。

DNS或代理设置异常：

检查网络设置，确保DNS和代理配置正确。

五、其他潜在原因

硬件故障：如内存接触不良、散热问题等，需通过硬件检测工具排查。

驱动程序不兼容：更新显卡、声卡等硬件驱动至最新版本。

总结：优先排查硬件和软件冲突，清理系统垃圾，优化网络环境。若问题持续，建议联系专业技术人员检测硬件故障。