电脑外壳出现划痕时，可以采取以下几种方法进行处理：

更换外壳

如果划痕较严重，影响美观，可以考虑去售后更换外壳。虽然成本较高，但售后可能会提供其他解决方案。

使用贴纸或贴膜

可以在电脑城或网上购买一些卡通或个人喜欢的图案贴纸，将整机完全贴住。笔记本贴膜不仅能有效保护笔记本电脑外壳，对于一般的刮伤、磨损都不易造成损伤，而且表面图案颜色鲜明，保持时间较长，不易退色，更可抵抗阳光照射，且具一定防水功能。

也可以选择专门的笔记本外壳贴纸，这些贴纸通常有漂亮的图案，可以盖住划痕。

抛光处理

用软布蘸点牙膏轻轻擦拭，注意不要太用力；或者试试细砂纸沿着划痕方向打圈打磨，再上层抛光蜡就能让表面看起来平滑如新。

如果划痕深且明显，专业的手机维修店也能进行修复或更换外壳。

喷漆

联系专业的笔记本化妆/美容公司，为刮伤笔记本进行喷漆，选择个人喜欢的喷漆方式，还原笔记本原色或者喷上个性图案。

如果是浅痕，只是破坏了外表，弄点牙膏使劲蹭蹭就可以了。如果是深痕，只好做修补处理，弄点自干喷漆（小罐的那种），喷一下。记得喷之前先将痕迹处的外壳用砂纸彻底打平整、擦净。

使用保护用品

为了减少外观的磨损和污垢附着，建议使用质量好的笔记本外包和柔软的笔记本内胆包来保护笔记本，并经常清洁笔记本外观。

可以在掌托部位贴上透明胶带，以避免首饰和手表等物品对笔记本表面造成的轻度刮伤掉漆。

其他小技巧

用吹风机把有划痕的塑料面加热，用光洁金属面不停的压，往复操作数十次，可以消除到肉眼难辨的程度。

对于非常细小的划痕，可以尝试用一些修复液，帮弄一下，也可以弄好的，看不出痕迹来的。

根据划痕的严重程度和个人需求，可以选择以上一种或几种方法进行处理。如果划痕较深或影响美观，建议更换外壳或使用专业的修复服务。