苹果官网购买手机的保修政策根据购买渠道和版本不同有所差异，具体如下：

保修期限

- 基础保修：

通过苹果官网（包括直营店和在线商店）购买的新机，保修期为 一年，覆盖整机及主要配件（如充电头、耳机等）。 - 延长保修：可额外购买AppleCare+服务，将保修期延长至 两年。

保修起算时间

- 保修期从 手机激活日开始计算，而非购买日。若激活时间与购买记录不符，可能涉及翻新机风险。

退换货政策

- 7天无理由退货：

激活后7天内可退货（无需拆封），支持第三方平台如天猫、京东的7天无理由退换（需满足未拆封等条件）。 - 14天退货：部分渠道支持14天无理由退货，但需注意激活后的限制。

维修与支持

- 保修期内非主要部件故障可免费维修，主要部件损坏需更换整机。支持电话客服和技术支持（部分渠道提供90天免费技术支持）。

注意事项：

不同版本（如美版、国行）的保修流程可能略有差异，建议通过苹果官网或线下直营店查询具体政策。