根据国家《三包》政策,旧手机在保修期内换修的期限规定如下:
一、基础保修期限
整机包修:
购买后1年内,若因质量问题出现性能故障,可享受免费维修服务。
特殊配件:
电池、耳机、充电器等部件的保修期通常为1年或更长,具体以厂商规定为准。
二、换修条件
首次维修后:
若同一故障在15天内维修两次仍无法正常使用,可申请免费更换同型号同规格手机。
无发票情况:
若未提供购机发票,可按出厂日期延长保修至15个月。
三、注意事项
保修期自购买之日起计算,若超过15天需先维修,维修期间不计入保修时长。
部分品牌可能提供更优服务(如1个月或3个月保换),但需以实际条款为准。
建议:若需换机,建议保留维修记录并联系厂商,协商处理;若协商无果,可向消费者协会投诉。
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