新手机保修期根据购买时厂商的承诺和保修政策确定,主要分为以下两种情况:
一、常规保修政策(法律保障)
核心保修期限 根据《三包条例》,手机自购买之日起 1年内
(含1年)因质量问题可享受整机包修服务,保修范围通常包括主板、电池、显示屏等核心部件。
具体时间节点
- 7天无理由退换: 购买后7天内若发现性能性故障,可无条件退货或更换。 - 15天包换
二、特殊说明
发票与保修起始日期 若购买时未提供发票,保修期可能从出厂日期开始计算,但通常不超过15个月。
配件保修差异
部分特殊配件(如电池、充电器)的保修期可能低于整机,需以厂商具体说明为准。
超出保修期的处理
超过1年保修期后,若手机仍可正常使用,厂商通常提供付费维修服务;若无法修复,则需自费。
三、注意事项
人为损坏不保修: 若手机因摔落、水浸等人为因素损坏,需承担维修费用。 延保服务
建议购买时仔细阅读保修卡或官网说明,保留好购买凭证(如发票),以便及时维权。
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