如果电脑收银收错了，可以按照以下步骤进行退款：

登录管理员账户

使用管理员账号登录收银机。退款操作通常需要具备管理员权限。

查找交易记录

进入收银机的交易记录或销售记录界面，通过日期、时间、交易号码、客户名称等信息进行搜索，找到需要退款的交易。

选择交易

在找到正确的交易记录后，选中该交易以便进行接下来退款操作。

登录收银系统

收银员使用收银机或支付系统，登录管理界面进行退款操作。

选择退款选项

在收银系统中选择退款或退货选项，根据系统指引操作。

输入退款详情

输入原始交易的详情，比如订单号、退款金额等，并选择原始支付方式对应的退款路径（例如，如果是微信支付或支付宝，就选相应的退款渠道）。

与顾客沟通

当发现收错款时，收银员应该主动向顾客解释情况，并寻求顾客的合作与理解。

处理退款

根据客户的支付方式，系统会相应地处理退款。如果客户使用现金支付，系统会从收银机中退还现金；如果客户使用银行卡或在线支付，系统会联系银行或支付平台进行退款。

更新订单状态

一旦退款或退货被处理，系统会更新订单的状态，将其标记为已退款或已退货。

记录退款信息

系统会记录退款或退货的详细信息，包括退款金额、退款方式、退单时间等，这些信息可以帮助商家进行后续的查询和审计。

通知客户

在退款或退货完成后，系统可能会通过电子邮件、短信或其他方式通知客户，告知他们退款或退货已经完成。

通过以上步骤，可以有效地处理电脑收银收错的情况，并确保顾客的权益得到保障。同时，建议定期进行财务核对和系统检查，以减少类似错误的发生。